Planes para crecer contigo

Comienza tu tienda de forma gratuita, cuando estes listo pasate a Premium Al pagar el plan anual, ahorras en tu suscripción.

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Preguntas Frecuentes

¿Desde qué momento inicia la fecha la vigencia de la suscripción?

La suscripción anual comienza 30 días después de la fecha de pago o una vez se realice la configuración y/o compra del dominio, lo que primero ocurra.

¿Puedo cambiar de un plan a otro antes de terminar el periodo de los 12 meses?

¡Por supuesto! Sabemos que tu negocio está creciendo, por tanto, podrás incrementar tu plan en cualquier momento.

¿Cómo afecta el cambio de plan en el pago?

Realizarás el pago de la diferencia de los planes en equivalencia al tiempo restante y al plan a elegir. Al culminar el año podrás reanudar el plan.

¿Cómo elegir el nombre de mi tienda online?

Nosotros te asesoramos para elegir el dominio de tu tienda online.

¿Cómo recibiré los pagos de mis clientes?

Komercia cuenta integraciones con pasarelas de pago, estas son plataformas que procesan pagos en línea de forma segura. Mediante estas integraciones las tiendas online pueden recibir múltiples medios y formas de pago para que tus clientes compren seguro, facil y rapido tus productos.

¿Puedo recibir pagos de otra forma diferente a la pasarela de pagos?

Si. En la sección de pagos puedes habilitar cualquiera de las siguientes opciones: 1. Pago contraentrega, 2. Pago a convenir, 3. Pago en tienda, 4. Consignación Bancaria, 5. Efecty. 6. Nequi 7. Daviplata

¿Cuanto tiempo puedo tener mi tienda gratuitamente?

Puedes crear tu tienda gratis por el tiempo que quieras para que saques el máximo provecho de ella.

¿Cual es la duración de la suscripción de los planes de pago?

Puedes elegir una suscripción un (1) año en cualquiera de nuestros planes.

¿Puedo pasarme del plan gratuito a un plan pago?

Si. Si necesitas los servicios y herramientas que ofrecen alguno de los planes pago podrás adquirirlo en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo tarda la configuración del dominio?

La configuración del dominio a la tienda online tarda dos días hábiles luego de la confirmación del pago de tu suscripción.

¿Quien realiza la integración del dominio a mi tienda online?

Nosotros nos encargamos.

¿Que condiciones aplica para elegir el dominio de mi tienda online?

Las condiciones de que esté sujeto a disponibilidad y que esté ofertado a un precio no mayor a $60.000 Cop.

¿Puedo usar un dominio que está en mi propiedad?

Sí. Si ya cuentas con un dominio que sea de tu propiedad nosotros nos encargamos de la configuración siempre y cuando nos proporciones los datos de acceso al Panel de tu dominio.

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